Termes & Conditions

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Ce site web est opéré par Silva Herbo. Au travers de ce site, le terme "nous" désigne Silva Herbo. Silva Herbo offre ce site web, incluant toute information, outils et services disponibles pour vous, le client, conditionnellement à votre acceptation de l'ensemble des termes et conditions énoncées ici.

En visitant notre site web ou achetant des produits / services offerts en ligne, vous acceptez d'être lié aux termes, conditions, politiques et modalités de service, y compris les modalités et les politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou disponibles par hyper-lien. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris et sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et / ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site Web ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant n’importe quelle partie du site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site internet ou utiliser ses services.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre magasin est hébergé sur Wixsite.com. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Section 1 - Conditions de la boutique en ligne

En acceptant les présentes conditions d’utilisation, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l’utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris mais sans s’y limiter).

Vous ne devez pas transmettre de virus ou tout code de nature destructrice.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des renseignements sur les cartes de crédit), peut être transféré non chiffré et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des dispositifs. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l’utilisation du service, ou l’accès au service ou tout contact sur le site internet par l’intermédiaire duquel le service est fourni, sans autorisation écrite de notre part.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité de l'information

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale seulement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus opportunes. Toute utilisation du matériel sur ce site est à vos propres risques.


Ce site peut contenir certaines informations historiques. L’information historique n’est pas nécessairement à jour et n’est fournie qu’à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour toute l'information. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de surveiller tout changement apporté au site web.

Les informations concernant l'usage des plantes médicinales que nous partageons sur ce site ont été puisées dans la littérature historique et traditionnelle de la consommation et de l'utilisation traditionnelle des plantes et des herbes. L’information sur les plantes médicinales n’a pas pour but de remplacer l’avis médical dispensé par un médecin en ce qui attrait aux problèmes d’ordre médical, y compris le diagnostic, le traitement ou la guérison de maladies ou autres affections physiques ou mentales, etc. Nous déclinons toute responsabilité, quelle qu’elle soit, dans les cas de consommation de plantes et d’auto-prescription sans l’autorisation préalable d’un médecin ou d’un professionnel de la santé.

Section 5 - Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être offerts exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts pour afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre écran d’ordinateur sera toujours précis.

 

Silva Herbo se dégage de toute responsabilité concernant la mauvaise utilisation ou le mauvais entreposage de ses produits. Les indications données sont à titre informatif et ne représentent en rien un avis médical.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, ainsi que de limiter les quantités des produits ou services que nous offrons. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.

Section 6 - Exactitude de la facturation et des renseignements sur le compte


Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en communiquant avec l’adresse courriel et/ou le numéro de téléphone de facturation fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Section 7 - Outils facultatifs

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n’avons aucun contrôle ni aucune entrée.

Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’assumons aucune responsabilité en ce qui concerne votre utilisation d’outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous d’outils optionnels proposés par le biais du site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion et vous devez vous assurer que vous êtes familier avec ceux-ci et devez approuver les conditions sur lesquelles les outils sont fournis par le tiers fournisseur(s) concerné(s).

Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site Web (y compris la diffusion de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d’utilisation.

Section 8 - Liens avec des tiers

Certains contenus, produits et services disponibles peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’assumerons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques de la tierce partie et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager.

Section 9 - Commentaires des autres utilisateurs, commentaires et autres soumissions

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations au concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par la poste ou autrement (collectivement, des « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser dans tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de verser une indemnité pour tout commentaire; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de surveiller, de modifier ou de supprimer le contenu que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.

Vous convenez que vos commentaires ne porteront atteinte à aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, la marque de commerce, la protection de la vie privée ou tout autre droit personnel ou exclusif. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiendront aucun virus informatique ou autre programme malveillant qui pourrait en aucune façon affecter le fonctionnement du service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou autrement nous induire en erreur ou des tiers quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour tout commentaire posté par vous ou un tiers.

Section 10 - Renseignements personnels

Votre envoi de renseignements personnels par l’intermédiaire du magasin est régi par notre Politique de confidentialité.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter à des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d’expédition des produits, des délais de livraison et de disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si des informations dans le service ou sur un site web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le service ou sur tout site web connexe, y compris, sans s’y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de mise à jour spécifiée appliquée dans le service ou sur un site web connexe, ne doit être prise pour indiquer que toutes les informations dans le service ou sur un site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

Article 12 - Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) de solliciter des tiers pour qu’ils exécutent ou participent à des actes illégaux ; (c) de violer tout acte international, d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui; e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, dénigrer, intimider, f) de fournir des renseignements faux ou trompeurs; g) de télécharger ou de transmettre des virus ou tout autre type de programme malveillant qui seront ou pourront être utilisés de quelque façon que ce soit qui aura une incidence sur la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web connexe, d’autres sites web ou Internet; h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; i) pour envoyer des pourriels ou des hameçons ; à des fins obscènes ou immorales; ou k) d'interférer ou de contourner les fonctions de sécurité du service ou de tout site web connexe, d’autres sites web ou Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web connexe pour violation de l’une de ces utilisations interdites.

Article 13 - Exonération de garantie ; Limitation de la responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus grâce à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous convenez que, de temps à autre, nous pouvons supprimer le service pour une période indéterminée ou l’annuler à tout moment, sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité d’utiliser le service est à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont livrés par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis 'tels quels' et 'tels que disponibles' pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Silva Herbo, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif de toute nature, y compris, sans s’y limiter, les pertes de bénéfices, de revenus, d’économies, de données, de coûts de remplacement, ou tout dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l’un des services ou produits achetés en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque façon que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si on en avise la possibilité.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Silva Herbo et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l’abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, effectués par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu’ils incorporent par renvoi, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Section 15 - Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes modalités de service, cette détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

Article 16 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si, à notre seul avis, vous échouez ou nous soupçonnons que vous avez échoué à vous conformer à toute condition ou disposition des présentes conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation inclusivement ; et/ou en conséquence, vous pouvez refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Article 17 - Entente complète

L’omission de notre part d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions d’utilisation et toutes politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur ou concomitant, les communications et propositions, orales ou écrites, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, les versions antérieures des conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

Article 18 - Modifications apportées aux conditions et services

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site web périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue de notre site web ou du service ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification apportée aux présentes conditions d’utilisation constituent une acceptation de ces modifications.

Section 19 - Coordonnées

Les questions sur les conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à silvaherboristerie@gmail.com



 

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